Instandhaltung mit SAP S/4HANA
Alle Anlagen zentral verwalten und effizient steuern


Alexander Rechter
Customer Success Advisor
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<div class="offset-block">
<p class="text-bodyBold" style="text-align: left;">Die Instandhaltung ist fester Bestandteil von SAP S/4HANA – dort als „Enterprise Asset Management" (EAM) bezeichnet. Sie ermöglicht einen zentralen Blick auf alle Maschinen, Anlagen und Geräte, führt sämtliche Prozessdaten zusammen und erlaubt die Verwaltung auch entfernter Anlagen über ein integriertes Dashboard. So lassen sich Wartung, Instandhaltung und Ausfallprävention effizient steuern, der Anlagen-Lebenszyklus optimieren und die Instandhaltungskosten niedrig halten.</p>
<p style="text-align: left;">Eine der großen Stärken von SAP S/4HANA ist, dass es alle Kerngeschäftsprozesse in einer zentralen Suite vereint. SAP spricht in diesem Zusammenhang vom „Digital Core". Diese integrierte Sicht auf alle Geschäftsprozesse erlaubt autorisierten Nutzern den Zugriff auf Echtzeitdaten aus unterschiedlichsten Bereichen und trägt so dazu bei, die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu optimieren.</p>
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<div class="offset-block">
<h2 style="text-align: left;">Instandhaltung ist Bestandteil des „Digital Cores" von SAP S/4HANA</h2>
<p style="text-align: left;">Auch die Instandhaltung ist fester Bestandteil von SAP S/4HANA. Sie wird dort als „Enterprise Asset Management" (EAM) bezeichnet. Bereits mit SAP ERP bzw. Plant Maintenance (PM) haben Firmen ihre Instandhaltungsprozesse verwaltet – und das sehr erfolgreich. Auch mit SAP S/4HANA lassen sich sämtliche Prozessdaten zusammenführen, und es wird ein ganzheitlicher Blick auf alle Prozesse mit Bezug zur Instandhaltung möglich. Vor allem die zentrale Verwaltung aller – auch entfernter – Anlagen über ein integriertes Dashboard ist ein Mehrwert für Anwenderfirmen.</p>
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<div class="offset-block">
<h2 style="text-align: left;">SAP S/4HANA vereint Wartung, Instandhaltung und Ausfallprävention</h2>
<p style="text-align: left;">Interessant ist das „Enterprise Asset Management" in SAP S/4HANA vor allem für Unternehmen, die darauf angewiesen sind, dass ihre Anlagen störungsfrei laufen und die den Lebenszyklus ihrer Maschinen, Anlagen und Geräte gezielt optimieren möchten. Die Instandhaltung erfasst und analysiert dafür systematisch Daten aus sämtlichen Instandhaltungsprozessen. Doch beim „Enterprise Asset Management" geht es nicht nur um die klassischen Instandhaltungsprozesse wie Wartung, Instandhaltung oder Ausfallprävention. Das System unterstützt auch bei strategischen Entscheidungen. Damit liefert es einen wichtigen Beitrag, die Wertschöpfung des Unternehmens zu steigern und die Kosten für die Instandhaltung niedrig zu halten.</p>
</div>
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<div class="offset-block">
<h2 style="text-align: left;">Sechs Kernprozesse für die effiziente Instandhaltung von Anlagen</h2>
<p style="text-align: left;">Innerhalb des „Enterprise Asset Managements" gibt es sechs Kernbereiche, die sich mit SAP S/4HANA integriert und effizient umsetzen lassen:</p>
<ul style="padding-left:1.5rem;list-style-type:disc;">
<li>die Anlagenstruktur</li>
<li>die Notfallinstandhaltung</li>
<li>die planbare Instandhaltung</li>
<li>die vorbeugende Instandhaltung (Wartungsplanung)</li>
<li>die Prozessintegration</li>
<li>Übersichten und weitere Funktionen</li>
</ul>
</div>
</div>
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<div class="offset-block">
<h3 style="text-align: left;">1. Die Anlagenstruktur</h3>
<p style="text-align: left;">Mithilfe der Instandhaltung können die Verantwortlichen eine detaillierte Anlagenstruktur realisieren und hierfür verschiedene Unterkategorien referenzieren und Stücklisten erstellen. Die Anlagenstruktur liefert detaillierte Informationen zu den einzelnen technischen Objekten, wie beispielsweise Hersteller, Dokumente oder Garantien. Sie baut sich über den Einbau von technischen Objekten in technische Objekte auf – zum Beispiel ein Motor, eingebaut in Anlage A.</p>
<h3 style="text-align: left;">2. Die Notfallinstandhaltung</h3>
<p style="text-align: left;">Diese Funktion kommt bei unvorhergesehenen, dringenden Wartungsarbeiten zum Tragen. Der Anwender meldet dabei eine Störung an einem technischen Objekt. Die Störungsmeldung kann ganz einfach durch Scannen eines Barcodes abgesetzt werden. Die Information darüber, wer den Störfall meldet, wird direkt aus den User-Angaben aus SAP S/4HANA übernommen. Der Mitarbeiter, der den Störfall meldet, kann der Störmeldung optional eine Beschreibung mit Details hinzufügen und ein Foto anhängen oder – wenn er SAP S/4HANA mobil nutzt – ein Foto mit dem Mobilgerät machen.</p>
<p style="text-align: left;">Für die Behebung der Störung werden dann ein Mitarbeiter und der Planaufwand zugeordnet, das Ersatzteil mit Bild und Verwendungshistorie ausgewählt und die benötigte Zeit in Echtzeit erfasst. Nach der Freigabe werden automatisch Auftragspapiere ausgedruckt, und es erfolgt eine Warenausgangsbuchung der verwendeten Ersatzteile. Durch das einfache mobile Handling sparen Anwenderunternehmen im Störfall wertvolle Zeit. Techniker können ihre Zeiten detailliert und in Realtime erfassen. Alle Störfälle lassen sich nachträglich auswerten – dabei werden auch die Auswirkungen auf den Betrieb einbezogen. Wie <a href="https://www.innovabee.de/blog/mobile-dialoge-digitalisierungs-booster-fuer-lager-und-produktion">mobile Dialoge zum Digitalisierungs-Booster für Lager und Produktion</a> werden, zeigt sich hier besonders deutlich.</p>
<h3 style="text-align: left;">3. Die planbare Instandhaltung</h3>
<p style="text-align: left;">Hier geht es um die Instandhaltung von Anlagen, die per Reparaturanforderung ausgeführt wird. Dafür wird mithilfe des Systems zunächst eine Reparaturanforderung angelegt und diese dann in eine Störmeldung umgewandelt. Die Reparaturanforderung kann entweder direkt vom Produktionsmitarbeiter erstellt werden oder von einem anderen Anwender. Da es sich um geplante Arbeiten handelt, lassen sich diese auf Basis einer Instandhaltungsplantafel genau terminieren. Alle Reparaturanforderungen sind darin übersichtlich dargestellt und damit optimal planbar.</p>
<h3 style="text-align: left;">4. Die vorbeugende Instandhaltung (Wartungsplanung)</h3>
<p style="text-align: left;">Mit dieser Funktion werden regelmäßige Wartungsarbeiten oder Instandsetzungen mit hohem Kostenaufwand geplant und ausgeführt. Anwenderunternehmen können hier zwischen verschiedenen Wartungsstrategien auswählen – je nachdem, ob es sich um regelmäßige Arbeiten nach einem festen Zyklus oder um eine Wartung nach einer definierten Strategie handelt. Zusätzlich differenziert das System zwischen der Wartung nach einem bestimmten Zeitintervall und nach Maschinenleistung.</p>
<p style="text-align: left;">Für die Umsetzung wird zunächst ein Arbeitsplan angelegt und die Wartungsstrategie festgelegt. Nach Freigabe der Strategie werden die Instandhaltungsaufträge generiert. Aus einem Auftrag kann ein Folgeauftrag angelegt werden. Sämtliche Informationen sind gesetzeskonform dokumentiert und nachvollziehbar im System abgelegt. Wer die Wartung noch stärker vorausschauend aufstellen will, findet in <a href="https://www.innovabee.de/blog/beste-apps-s4hana-eam-produktionsplanung">den besten Apps für EAM und Produktionsplanung in SAP S/4HANA</a> passende Werkzeuge.</p>
<h3 style="text-align: left;">5. Die Prozessintegration</h3>
<p style="text-align: left;">Ein Vorteil für SAP-Kunden ist, dass sich das „Enterprise Asset Management" in vor- und nachgelagerte Unternehmensprozesse integrieren lässt – unter anderem in die Beschaffung, Disposition und Logistik (etwa Ersatzteildisposition inkl. Bestellanforderungen, Bestandsverwaltung von Ersatzteilen, Stücklistenverwaltung mit bildlicher Darstellung sowie externe Beschaffung von Instandhaltungsservices).</p>
<p style="text-align: left;">Auch die <strong>Produktionsplanung</strong> ist eng verzahnt: Instandhaltung und Produktion gehen Hand in Hand, vor allem im Bereich der Planung. Je nach Anlagenstatus (in Betrieb oder außer Betrieb) kann in dieser Zeit eine Produktion geplant werden – direkt in der Produktionsplanung sichtbar. Für die feingranulare Abstimmung sorgt die <a href="https://www.innovabee.de/blog/kapazitaets-und-feinplanung-direkt-im-erp-system-mit-sap-s-4hana-manufacturing-for-planning-and-scheduling">Kapazitäts- und Feinplanung direkt im ERP mit SAP S/4HANA Manufacturing for Planning and Scheduling</a>. Im <strong>Controlling</strong> lassen sich durch die Kostenzuordnung zu den Maschinen Aufwände nicht nur direkt zuordnen, sondern auch strategisch wichtige Investitionsentscheidungen unterstützen und Hersteller bewerten. Das komplettiert die Auswertungsmöglichkeit von Ausfällen und Schäden an den Maschinen.</p>
<h3 style="text-align: left;">6. Dashboards und weitere Funktionen</h3>
<p style="text-align: left;">Zusätzlich zu den Standardszenarien Notfallinstandhaltung, planbare Instandhaltung und vorbeugende Instandsetzung bietet das „Enterprise Asset Management" in SAP S/4HANA eine Reihe von Dashboards und weiteren Funktionen, die die Planung und Durchführung von Instandhaltungsmaßnahmen sehr einfach und effizient machen. Dazu gehören eine detaillierte Planungsübersicht sowie Funktionen für die Einsatzplanung für Mitarbeiterressourcen, die Auswertung von Ausfällen und Schäden an technischen Objekten, die Zuordnung der Verantwortlichkeit eines Mitarbeiters zu einer Maschine sowie die Nutzung von Schichtnotizen und Schichtberichten.</p>
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<div class="offset-block">
<h2 style="text-align: left;">Unser Fazit</h2>
<p style="text-align: left;">Das „Enterprise Asset Management" in SAP S/4HANA ist ein sehr ausgereiftes Werkzeug, das eine integrierte Sicht auf alle Anlagen bietet und mit modernen Technologien die Instandhaltung so einfach und effizient macht wie nie zuvor. Wer die Fertigung darüber hinaus konsequent digitalisieren möchte, findet in der <a href="https://www.innovabee.de/blog/paradigmenwechsel-in-der-fertigung-die-digitalisierung-der-produktion-mit-sap-digital-manufacturing">Digitalisierung der Produktion mit SAP Digital Manufacturing</a> den nächsten logischen Schritt. Sie möchten Ihre Instandhaltung mit SAP S/4HANA aufsetzen oder optimieren? <a href="https://www.innovabee.de/kontakt">Sprechen Sie uns an</a>.</p>
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<div class="offset-block">
<h2 style="text-align: left;">Häufige Fragen zur Instandhaltung mit SAP S/4HANA</h2>
<h3 style="text-align: left;">Wie unterstützt SAP S/4HANA die Instandhaltung?</h3>
<p style="text-align: left;">In SAP S/4HANA ist die Instandhaltung als „Enterprise Asset Management" (EAM) fester Bestandteil des Digital Core. Sie führt sämtliche Prozessdaten zusammen und ermöglicht einen zentralen Blick auf alle Maschinen, Anlagen und Geräte – auch entfernte Anlagen lassen sich über ein integriertes Dashboard verwalten. So werden Wartung, Instandhaltung und Ausfallprävention effizient gesteuert, der Anlagen-Lebenszyklus optimiert und die Instandhaltungskosten niedrig gehalten.</p>
<h3 style="text-align: left;">Was ist Enterprise Asset Management (EAM) in SAP S/4HANA?</h3>
<p style="text-align: left;">Enterprise Asset Management (EAM) ist die Bezeichnung für die Instandhaltung in SAP S/4HANA – der Nachfolger von SAP ERP Plant Maintenance (PM). EAM erfasst und analysiert systematisch Daten aus allen Instandhaltungsprozessen und unterstützt neben den klassischen Aufgaben wie Wartung und Ausfallprävention auch strategische Entscheidungen, etwa zu Investitionen und zur Herstellerbewertung.</p>
<h3 style="text-align: left;">Welche Kernprozesse deckt die Instandhaltung in SAP S/4HANA ab?</h3>
<p style="text-align: left;">Das Enterprise Asset Management umfasst sechs Kernbereiche: die Anlagenstruktur, die Notfallinstandhaltung, die planbare Instandhaltung, die vorbeugende Instandhaltung (Wartungsplanung), die Prozessintegration in vor- und nachgelagerte Prozesse (Beschaffung, Produktionsplanung, Controlling) sowie Dashboards und weitere Funktionen für Planung und Auswertung.</p>
<h3 style="text-align: left;">Kann man Störfälle in SAP S/4HANA mobil erfassen?</h3>
<p style="text-align: left;">Ja. Eine Störung an einem technischen Objekt lässt sich per Barcode-Scan melden; der Meldende wird automatisch aus den SAP-S/4HANA-Nutzerdaten übernommen. Optional können eine Beschreibung und ein Foto ergänzt werden – bei mobiler Nutzung direkt mit dem Mobilgerät aufgenommen. So sparen Anwenderunternehmen im Störfall wertvolle Zeit, und Techniker erfassen ihre Zeiten in Echtzeit.</p>
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